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Termos e condições
Política de serviço
Esse site é operado pela empresa Personalaser que apresenta o seu site com todas as informações, ferramentas e serviços disponíveis, com a condição da sua aceitação, por parte dos utilizadores, de todos os Termos, Condições, Políticas e Avisos aqui declarados.
Ao visitar o nosso site e/ou comprar alguma coisa através dele, o utilizador está a utilizar os nossos Serviços. Consequentemente, concorda com os seguintes Termos e Condições (“Termos de Serviço”, “Termos”), incluindo os Termos e Condições e Políticas Adicionais mencionados neste documento e/ou disponibilizados por hiperligação. Estes Termos de Serviço aplicam-se a todos os utilizadores do site, inclusive, navegadores, fornecedores, clientes, lojistas e/ou produtores de conteúdo.
Assim sendo, deverá, antes de aceder ou utilizar o nosso site, consultar atentamente, todas as condições de serviço descritas seguidamente.
Ao aceder ou usar qualquer parte do site, o utilizador concorda com os Termos de Serviço. Se não concordar com todos os Termos e Condições deste acordo, então não poderá aceder ao site ou usar quaisquer dos seus serviços.
Se esses Termos de Serviço forem considerados uma oferta, a aceitação é expressamente limitada a esses Termos de Serviço. Quaisquer novos recursos ou ferramentas que forem adicionados à loja atual também devem estar sujeitos aos Termos de Serviço.
A Personalaser poderá revisar a versão mais atual dos Termos de Serviço a qualquer momento nesta página. Reservamos o direito de atualizar, alterar ou trocar qualquer parte destes Termos de Serviço ao publicar atualizações e/ou alterações no nosso site.
É da sua responsabilidade verificar as alterações feitas nesta página periodicamente. O seu acesso contínuo ou esporádico ao site após a publicação de quaisquer alterações constitui aceitação de tais alterações.
A nossa loja está hospedada no Nloja. É esta a empresa que nos fornece esta plataforma de e-commerce online e que nos permite vender os nossos produtos e serviços.
1. Loja online - Condições
Ao concordar com os Termos de Serviço, o utilizador confirma que é maior de idade, em conformidade com a legislação vigente aplicada à área da sua residência, e que nos deu o seu consentimento para permitir que qualquer um dos seus dependentes menores de idade usem este site.
O utilizador não deverá usar os nossos produtos para qualquer fim ilegal ou não autorizado. Também não pode, ao usufruir deste Serviço, violar quaisquer leis da sua jurisdição (incluindo, mas não limitado, às leis de direitos autorais).
Não deverá transmitir nenhum vírus ou qualquer código de natureza destrutiva nem violar qualquer um dos Termos de Serviço tem como consequência imediata a rescisão dos seus direitos de acesso aos Serviços, sem prejuízo de outras sansões previstos na lei.
2. Condições gerais
A Personalaser reserva-se o direito de recusar o serviço a qualquer pessoa, por qualquer motivo e a qualquer momento.
O utilizador entende que o seu conteúdo (não incluindo informações de cartão de crédito), pode ser transferido sem criptografia e pode: (a) ser transmitido por várias redes; e (b) sofrer alterações para se adaptar e se adequar às exigências técnicas de conexão de redes ou dispositivos. As informações de cartão de crédito são sempre criptografadas durante a transferência entre redes.
O utilizador aceita não reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou explorar qualquer parte do Serviço, uso do Serviço, acesso ao Serviço, ou qualquer contacto no site, através do qual o Serviço é fornecido, sem a nossa permissão expressa por escrito.
3. Integridade, precisão e atualizações das informações
Este site pode conter certas informações desatualizadas. As informações antigas podem não ser atuais e são fornecidas como mera referência.
Reservamos o direito de modificar o conteúdo deste site a qualquer momento, sem que, no entanto, estejamos obrigados à sua atualização em permanência.
O utilizador concorda que é da sua responsabilidade monitorizar as alterações ao site.
4. Alteração de preços e serviços
Os preços dos nossos produtos estão sujeitos a alterações, sem notificação.
Reservamos o direito de, a qualquer momento, modificar ou descontinuar o Serviço (ou qualquer parte ou conteúdo do mesmo) sem obrigatoriedade de notificação.
Não nos responsabilizamos, perante si ou perante terceiros, por qualquer modificação, alteração de preço, suspensão ou descontinuação do Serviço.
Certos produtos ou serviços podem estar disponíveis exclusivamente online através do site.
Concentramos todos os esforços para manter, da forma mais precisa, as cores e imagens dos nossos produtos em loja. Porém, não podemos garantir que a exibição de qualquer cor no monitor do seu computador seja sempre precisa.
Reservamos o direito, mas não somos obrigados, a limitar as vendas dos nossos produtos ou Serviços para qualquer pessoa, região geográfica ou jurisdição.
Reservamos o direito de limitar as quantidades de quaisquer produtos ou serviços que oferecemos. Podemos exercer este direito conforme o(s) caso(s).
Todas as descrições de produtos ou preços de produtos estão sujeitos a alteração a qualquer momento sem notificação, a nosso critério exclusivo.
Reservamos o direito de descontinuar qualquer produto a qualquer momento.
Qualquer oferta feita por qualquer produto ou serviço neste site é nula onde for proibido por lei.
5. Exactidão das informações de faturação e conta
Reservamos o direito de recusar qualquer pedido que nos fizer. Podemos, a nosso próprio critério, limitar ou cancelar o número de produtos por pessoa, por domicílio ou por pedido.
Reservamos o direito de limitar ou proibir pedidos que, a nosso critério exclusive, pareçam ser feitos por comerciantes, revendedores ou distribuidores.
Tais restrições podem incluir pedidos feitos através da mesma conta de cliente, no mesmo cartão de crédito, e/ou pedidos que usem a mesma fatura e/ou endereço de envio.
Caso façamos alterações ou cancelemos um pedido, pode ser que o notifiquemos por e-mail e/ou endereço/número de telefone de faturação, fornecidos no momento da realização do pedido.
O utilizador concorda em fornecer as suas informações de conta e compra completas para todas as compras feitas na nossa loja. Concorda em atualizar atempadamente a sua conta e outras informações, incluindo o seu e-mail, número(s) de cartão de crédito e data(s) de validade, para que possamos completar as transações e contactá-lo sempre que for preciso.
6. Ferramentas opcionais
Podemos dar-lhe acesso a ferramentas de terceiros que não monitorizamos e nem temos qualquer controlo.
O utilizador reconhece e concorda que permitimos o acesso a tais ferramentas “como elas são” e “conforme a disponibilidade” sem quaisquer garantias, representações ou condições de qualquer tipo e sem qualquer endosso.
Não nos responsabilizamos de forma alguma pelo uso de ferramentas opcionais de terceiros.
Qualquer uso de ferramentas opcionais oferecidas através do site é inteiramente da sua conta e risco, mediante a familiarização e aprovação dos termos das ferramentas que são fornecidas por terceiro(s).
Também podemos, futuramente, oferecer novos serviços e/ou recursos através do site (incluindo o lançamento de novas ferramentas e recursos).
Tais recursos e/ou serviços novos também devem estar sujeitos a esses Termos de Serviço.
7. Links de terceiros
Certos produtos, conteúdos e serviços disponibilizados pelo nosso Serviço podem incluir materiais de terceiros. Os links de terceiros nesse site podem direcioná-lo para sites de terceiros que não são nossos afiliados. Não nos responsabilizamos por examinar ou avaliar o conteúdo ou precisão dos mesmos.
Não garantimos e nem temos obrigação ou responsabilidade por quaisquer materiais ou sites de terceiros, ou por quaisquer outros materiais, produtos ou serviços de terceiros.
Não somos responsáveis por quaisquer danos ou prejuízos relacionados com a compra ou uso de mercadorias, serviços, recursos, conteúdo, ou quaisquer outras transações feitas em conexão com quaisquer sites de terceiros.
Por favor, reveja com cuidado as políticas e práticas de terceiros e certifique-se que as entende, antes de efetuar qualquer transação. As queixas, reclamações, preocupações ou questões relativas a produtos de terceiros devem ser direcionadas ao “terceiro”.
8. Uso e manuseamento dos produtos
Todos os nossos produtos são peças delicadas que requerem muito cuidado no uso, manuseamento e instalação. A Personalaser não se responsabiliza por quaisquer danos materiais e não materiais que provenham do mau uso, mau manuseamento e uma má instalação (desadequada, inapropriada), dos seus produtos. A Personalaser não se responsabiliza por qualquer situação referente à aplicação, instalação e reaplicação dos produtos adquiridos neste site.
Não nos responsabilizamos por objetos que caírem ou ficarem danificados por aplicação desadequada ou por outros fatores externos a ter em conta ao longo do tempo (ex. humidades diversas, temperatura, qualidade de tintas das paredes, materiais precisos à instalação (ex. parafusos, buchas), tipo de paredes, e o tempo). Todos os nossos produtos são pintados e lacados, contudo podem sofrer um eventual desgaste na tonalidade inicial. Por este facto, a Personalaser declina qualquer responsabilidade.
No caso do produto cavalinhos my Rocking horse que é um brinquedo e uma peça de decoração 100% realizada à mão, pelo que, deverá ser utilizado com a devida delicadeza e supervisão que este produto importa.
Os produtos utilizados na conceção do cavalinho são apropriados para crianças, assim como o verniz de acabamento para tratamento e proteção do mesmo. No entanto, no decorrer do uso e eventual desgaste, as cores estão sujeitas a perder a tonalidade inicial. Por este facto, a Personalaser -my Rocking Horse® declina qualquer responsabilidade. Não nos responsabilizamos também por cavalinhos que tenham estejam danificados, apresentem vestígios de quedas, mau uso e manuseamento desadequando, após a data de entrega pela transportadora.
9. Comentários, feedback, etc do utlizador
Se, a nosso pedido, enviar certos itens específicos (por exemplo, participação num concurso), ou sem um pedido nosso, enviar ideias criativas, sugestões, propostas, planos, ou outros materiais, seja online, por e-mail, pelo correio, ou de outra forma (em conjunto chamados de ‘comentários’), o utilizador concorda que podemos, a qualquer momento, sem restrição, editar, copiar, publicar, distribuir, traduzir e de outra forma usar quaisquer comentários que nos encaminhar. Não nos responsabilizamos por: (1) manter quaisquer comentários em sigilo; (2) indemnizar por quaisquer comentários; ou (3) responder a quaisquer comentários.
Podemos, mas não temos a obrigação, de monitorizar, editar ou remover conteúdo que nós determinamos a nosso próprio critério ser contra a lei, ofensivo, ameaçador, calunioso, difamatório, pornográfico, obsceno ou censurável ou que viole a propriedade intelectual de terceiros ou estes Termos de Serviço.
O utilizador concorda que os seus comentários não violarão qualquer direito de terceiros, incluindo direitos autorais, marcas registadas, privacidade, personalidade ou outro direito pessoal ou de propriedade.
Concorda que os seus comentários não vão conter material difamatório, ilegal, abusivo ou obsceno. Eles também não conterão nenhum vírus de computador ou outro malware que possa afetar a operação do Serviço ou qualquer site relacionado.
O utilizador não pode usar um endereço de e-mail falso, fingir ser alguém diferente de si mesmo, ou de outra forma enganar-nos ou a terceiros, através de quaisquer comentários ou conteúdo. O utilizador é o único responsável por quaisquer comentários que faça e pela veracidade dos mesmos.
Nós não assumimos qualquer responsabilidade ou obrigação por quaisquer comentários publicados por si ou por qualquer terceiro.
10. Informações gerais
O envio das suas informações pessoais através da loja é regido pela nossa Política de Privacidade. Ver ou rever a nossa Política de Privacidade.
11. Erros, imprecisões ou omissões
Ocasionalmente, pode haver informações no nosso site ou no Serviço que contenha erros tipográficos, imprecisões ou omissões que possam relacionar-se a descrições de produtos, preços, promoções, ofertas, taxas de envio do produto, o prazo de envio e disponibilidade. Reservamos o direito de corrigir quaisquer erros, imprecisões ou omissões, e de alterar ou atualizar informações ou cancelar encomendas, caso qualquer informação no Serviço, ou em qualquer site relacionado, seja imprecisa, a qualquer momento e sem aviso prévio (até mesmo depois de ter enviado o seu pedido).
Não assumimos nenhuma obrigação de atualizar, alterar ou esclarecer informações no Serviço ou em qualquer site relacionado, incluindo, sem limitação, informações sobre preços, exceto conforme exigido por lei.
Nenhuma atualização específica ou data de atualização no Serviço ou em qualquer site relacionado, deve ser utilizada para indicar que todas as informações do Serviço ou em qualquer site relacionado tenham sido modificadas ou atualizadas.
12. Usos proibidos
O utilizador concorda que após a data de entrega de um qualquer produto adquirido neste site, não pode alterá-lo. A partir da data de entrega, o utilizador fica inteiramente responsável pelo uso e manuseamento do produto adquirido neste site.
Para além de outras proibições, conforme estabelecido nos Termos de Serviço, o utilizador está proibido de usar o site ou o seu conteúdo para:
(1) fins ilícitos; (2) solicitar outras pessoas a realizar ou participar de quaisquer atos ilícitos; (3) violar quaisquer regulamentos internacionais ou locais, regras, leis ou regulamentos locais; (4) infringir ou violar os nossos direitos de propriedade intelectual ou os direitos de propriedade intelectual de terceiros; (5) para assediar, abusar, insultar, danificar, difamar, caluniar, depreciar, intimidar ou discriminar com base em género, orientação sexual, religião, etnia, raça, idade, nacionalidade ou deficiência; (6) apresentar informações falsas ou enganosas; (7) fazer o envio ou transmitir vírus ou qualquer outro tipo de código malicioso que seja ou possa ser utilizado para afetar a funcionalidade ou operacionalização do Serviço ou de qualquer site relacionado, outros sites, ou da Internet; (9) coletar ou rastrear as informações pessoais de outras pessoas; (10) para enviar spam, phishing, pharm, pretext, spider, crawl, ou scrape; (11) para fins obscenos ou imorais; ou (12) para interferir ou contornar os recursos de segurança do Serviço ou de qualquer site relacionado, outros sites, ou da Internet.
Reservamos o direito de lhe rescindir o uso do Serviço ou de qualquer site relacionado, por violar qualquer um dos usos proibidos.
13. Isenção de responsabilidade de garantias; limitação de responsabilidade
Nós não garantimos, representamos ou justificamos que o uso do nosso serviço seja desprovido de erros ou interrupções, sejam eles, pontuais ou permanentes.
Não garantimos que os resultados que possam ser obtidos pelo uso do serviço sejam precisos ou confiáveis.
O utilizador concorda que possamos remover o serviço por períodos indefinidos de tempo ou cancelar a qualquer momento, sem o notificar.
Concorda que o seu uso ou incapacidade de usar o serviço é por da sua conta e risco.
O serviço e todos os produtos e serviços entregues através do serviço são, exceto quando declarado por nós, fornecidos sem garantia e conforme a disponibilidade para o seu uso, sem qualquer representação, garantias ou condições de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo todas as garantias implícitas ou condições de comercialização, quantidade, adequação a uma finalidade específica, durabilidade, título e não violação.
Em nenhuma circunstância, a Personalaser, os nossos gerentes, oficiais, funcionários, afiliados, agentes, contratantes, estagiários, fornecedores, prestadores de serviços ou licenciadores serão responsáveis por qualquer prejuízo, perda, reclamação ou danos, (diretos, indiretos, incidentais, punitivos, especiais ou consequentes) de qualquer tipo, incluindo, sem limitação, lucros cessantes, perda de receita, poupanças perdidas, perda de dados, custos de reposição, ou quaisquer danos semelhantes, seja com base em contrato, ato ilícito (incluindo negligência), responsabilidade objetiva ou de outra forma, decorrentes do seu uso de qualquer um dos serviços ou quaisquer produtos adquiridos usando o serviço, ou para qualquer outra reclamação relacionada de alguma forma ao uso do serviço ou qualquer produto, incluindo, mas não limitado a, quaisquer erros ou omissões em qualquer conteúdo, ou qualquer perda ou dano de qualquer tipo, como resultado do uso do serviço ou qualquer conteúdo (ou produto) publicado, transmitido ou de outra forma disponível através do serviço, mesmo se alertado de tal possibilidade.
Como alguns estados ou jurisdições não permitem a exclusão ou a limitação de responsabilidade por danos consequentes ou incidentais, em tais estados ou jurisdições, a nossa responsabilidade será limitada à extensão máxima permitida por lei.
14. Indemnização
O utilizador concorda em indemnizar, defender e isentar a Personalaser e os nossos subsidiários, afiliados, parceiros, funcionários, diretores, agentes, contratados, licenciantes, prestadores de serviços, subcontratados, fornecedores, estagiários e funcionários, de qualquer reclamação ou demanda, incluindo honorários de advogados, por quaisquer terceiros devido à violação destes Termos de Serviço ou aos documentos que incorporam por referência, ou à violação de qualquer lei ou os direitos de um terceiro.
15. Independência
No caso de qualquer disposição destes Termos de Serviço ser considerada ilegal, nula ou ineficaz, tal disposição deve, contudo, ser aplicável até ao limite máximo permitido pela lei aplicável, e a porção inexequível será considerada separada destes Termos de Serviço.
Tal determinação não prejudica a validade e aplicabilidade de quaisquer outras disposições restantes.
16. Rescisão
O utilizador concorda que a partir do momento que requisita os nossos serviços não poderá pedir reembolso. No entanto, até 3 dias poderá realizar uma de produtos ou ficar com crédito em loja online para futura compra.
17. Acordo integral
Caso não exerçamos ou executemos qualquer direito ou disposição destes Termos de Serviço, isso não constituirá uma renúncia de tal direito ou disposição.
Estes Termos de Serviço, e quaisquer políticas ou normas operacionais, ou no que diz respeito ao serviço, postados por nós neste site constituem a totalidade do acordo entre nós.
Estes termos regem o uso do serviço, substituindo quaisquer acordos anteriores ou contemporâneos, comunicações e propostas, sejam verbais ou escritos, entre o utilizador e nós (incluindo, mas não limitado a quaisquer versões anteriores dos Termos de Serviço).
Quaisquer ambiguidades na interpretação destes Termos de Serviço não devem ser interpretadas contra a parte que os redigiu.
18. Legislação aplicável
Esses Termos de Serviço e quaisquer acordos separados em que nós lhe fornecemos os Serviços devem ser regidos e interpretados de acordo com as leis aplicáveis à Avenida são Cristóvão nº1728, 4500-706 Nogueira da Regedoura, 935218871.
19. Alterações dos termos de serviço
O utilizador pode rever a versão mais atual dos Termos de Serviço a qualquer momento nessa página.
Reservamos o direito, a nosso critério, de atualizar, modificar ou substituir qualquer parte destes Termos de Serviço ao publicar atualizações e alterações no nosso site.
É da sua responsabilidade verificar o nosso site periodicamente.
O seu uso contínuo ou acesso esporádico ao nosso site ou ao Serviço após a publicação de quaisquer alterações a estes Termos de Serviço constitui aceitação destas alterações.
20. Informações de contacto
As perguntas sobre os Termos de Serviço devem ser-nos enviadas através do email personalaserdesign@gmail.com.
